出现之后1秒钟之内可按返回键!开机广告可一键关闭

2019年8月份,江苏省消保委发布智能电视开机广告调查报告,指出创维、小米、夏普、海尔、海信、长虹、乐视7家品牌智能电视,存在销售时不明确告知有开机广告、开机广告不能“一键关闭”等问题。随后江苏消保委通过公开约谈,要求上述七家企业限时整改。那么,企业整改情况如何,智能电视开机广告是否都能“一键关闭”了呢?

图片[1]-出现之后1秒钟之内可按返回键!开机广告可一键关闭-淘米项目网

 

【创维 海尔等6家企业智能电视开机广告可“一键关闭”】

7月16日,记者从江苏省消保委了解到,经过四轮整改,除乐视外,创维、海尔、海信、夏普、小米、长虹六家企业的整改均取得显著成效,各企业在线下线上销售环节,都能履行开机广告售前告知义务,开机广告“一键关闭”也取得了实质性进展。

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江苏省消费者权益保护委员会投诉部主任傅铮说:“像创维已经有267个机型全覆盖了,海信基本上所有的老机型和新机型都覆盖了一键关闭的功能。包括海尔以及小米也承诺在7月底的时候,实现所有机型开机广告一键关闭。我们再次强调,这个一键关闭是根据我们省消保委的要求,开机广告出现之后1秒钟之内就可以按返回键,消费者按返回键后3秒之内,就可以响应完毕。根据这样的整改方案,我们就发现企业是真正把选择权还给了消费者。”

【江苏消保委发对乐视提起消费公益诉讼】

因前期乐视公司无实质性整改,2019年12月江苏消保委对乐视品牌电视所属企业乐融公司提起消费民事公益诉讼。7月13日,南京市中院正式开庭受理这一案件。

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傅铮说:“因为乐视无论是从前期的整改约谈,包括庭审阶段,态度都比较消极。我们省消保委已经提供了包括专家意见,申请了专家证人、产品进实验室等多种方式,也论证了一键关闭功能的必要性,以及合法性和正当性。所以针对乐视的消极态度,我们会坚决通过法律的途径,维护消费者合法权益。”

目前江苏省消保委和乐视双方提交了证据并发表意见,法庭将择日宣判。


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