同一年买三部红米手机,都出现主板类问题,是巧合还是质量问题?

同一年买三部红米手机,都出现主板类问题,是巧合还是质量问题?

21年7月我买了一个红米note 9 pro,自己使用,那时觉得这个性价比还可以,也是个老米粉,就选这个了,那时开始用着感觉还可以!

然后21年九月初,对象红米手机也不行了,也推荐她买了一个红米,本来让她买和我一样的,嫌弃外观不好看,买了Note 9 4G版,同时刚好我爸那时用的老年机也快不行了,让我帮他选一个手机,我也帮我爸顺便买了一个note 9 4G版,就这样三部手机用了几个月。

图片[1]-同一年买三部红米手机,都出现主板类问题,是巧合还是质量问题?-淘米项目网

 

首先出问题的手机是我爸这部,他在外地,手机突然坏了,黑屏不开机,外地没手机也不方便,因手机还没有过保,想着寄给我,我来跟进售后处理,但也耽误挺长时间,我就直接重新在京东商城又重新买了一个红米手机直接发过去,这样预计第二天就到了,快速能用到手机!

我爸的那个手机发到售后检测说主板损坏,在保内,免费更换,这次维修我心里没想过任何红米手机不好之类的,可能是个例啥的,手机修回来闲置一段时间,就当二手便宜卖了(卖的时候也明确说明更换过主板)

这不,22年刚过保没多久,对象手机也开始出现自动重启故障,有时突然黑屏问题,联系售后处理,售后检测主板损坏需要更换,还要收费,之前同型号手机已经同样主板损坏,类似主板问题,我就质疑这个手机是不是设计做工有问题?当时网上查了下,确实有很多案例是这个主板损坏的,后来售后没修,把手机退回来了。

图片[2]-同一年买三部红米手机,都出现主板类问题,是巧合还是质量问题?-淘米项目网

 

想着有点气愤,两部手机没用多久就坏了,我又打电话投诉小米那边去了,也打电话给维修售后那边,那边维修师傅承认这款机子更换主板挺多,说他们只是维修,按照保内政策来,后来应该是小米售后那边沟通了,又免费给维修更换主板了!

对象手机更换主板维修后,没用多久,还是女儿出现重启问题,概率非常少,也就没计较那么多,到23年,身为米粉,没有把之前两次维修问题但心上,又推荐对象更换了红米note12,她是不愿意在用小米手机的,搞怕了,后来在我劝说下,还是同意买了!

本以为事情结束了,不在为修手机烦恼,心想着三部手机我的手机用了两年半,肯定没啥问题了,准备在用个一年半载的,电池不怎么样准备明年更换一个电池就行!

图片[3]-同一年买三部红米手机,都出现主板类问题,是巧合还是质量问题?-淘米项目网

 

后来怕什么来什么,让我彻底打脸了,23年11月底,我自用的手机也出现自动重启问题,有时一天几次,有时几天一次,没有啥规律,后来严重到解锁就自动重启,wifi也无法连接。我这时想着手机两年半也过保了,正常情况损坏肯定不能维修了,同时我又在网上查了下,这个Note9 pro版本,一查吓一跳,又是很多类似问题,说是Cpu虚焊啥的,要重新做焊Cpu,是这个机子通病,厂家这批做工不怎么样,我去,这下,我可以百分百确定,基本就是这批机子做工问题了,这款系列机子出问题的概率太大了吧,不合格率有点高,我买三部手机都出现这个问题,准备试着投诉问下小米售后怎么处理!

投诉后,同时也描述了我同年买的三部手机都出问题的事项,他们也查证核实我的购买记录和维修记录,后来 小米售后给我的答复令人失望,说手机过保,无法免费维修了,说实话,老米粉有点失望吧!

人家造车企业,过保了,只要发现自己厂家设计的产品零件不合理,有问题,起码还召回处理,这是一个企业的担当,也是对消费者一负种责任。

我知道小米不敢主动承认这款机子通病是厂家的问题,那样怕对他们的品牌形象有影响,但我觉得企业应该面对消费者诉求,也在深入去核实自己本身产品是否有问题吧,其他话不多说,免得说我黑小米,以上就事论事诉说!

截止目前我依然是米粉,又重新更换了一台红米手机,希望不再让我失望!


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THE END
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